En CHRS Software nos comprometemos a proteger la privacidad de las empresas que utilizan el GESTOR y la de los terceros cuyos datos esas empresas administran dentro del sistema. Esta política describe cómo se trata la información, tanto en este sitio como en la plataforma.
1. Quién es responsable de los datos
El GESTOR es un sistema que cada empresa usa para administrar su propia operación. Los datos de clientes, proveedores, contactos, comprobantes y operaciones cargados en el sistema pertenecen a esa empresa, que actúa como responsable del tratamiento. CHRS Software actúa como proveedor de la plataforma y no dispone de esos datos para fines propios.
2. Qué información recopila este sitio
El formulario de contacto de gestor.ar recoge únicamente los datos que la persona completa voluntariamente —nombre, empresa, email, teléfono, rubro y su consulta— junto con la fecha y la dirección IP desde la que se envió. Se usan exclusivamente para responder la consulta y coordinar una demostración. No se venden ni se ceden a terceros.
3. Comunicaciones desde el sistema
El GESTOR permite a cada empresa comunicarse con sus propios clientes y proveedores por email, WhatsApp y SMS: envío de comprobantes, avisos de vencimiento, novedades de pedidos y entregas, y respuestas a reclamos. Esas comunicaciones se dirigen únicamente a los datos de contacto que el destinatario proporcionó a la empresa, y salen bajo la responsabilidad de esa empresa.
Los mensajes de WhatsApp se procesan a través de la API oficial de WhatsApp provista por Meta, con plantillas previamente aprobadas. El destinatario puede pedir la baja en cualquier momento y el sistema deja de enviarle.
4. Almacenamiento y protección
Los datos se alojan en entornos seguros, ya sea en la infraestructura de Microsoft Azure o en los servidores de la propia empresa, según la modalidad contratada. Se aplican medidas técnicas y organizativas para protegerlos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. El acceso al sistema es por usuario y contraseña, con permisos por perfil y registro de auditoría de las operaciones.
5. Servicios de terceros
Para funcionar, el sistema puede consultar servicios externos: los padrones y la facturación electrónica de AFIP, la Central de Deudores del BCRA, mapas y geolocalización, y las plataformas de envío de mensajes. En cada caso se comparte únicamente el dato mínimo necesario para la consulta.
6. Derechos de los titulares
Las personas cuyos datos figuran dentro del sistema de una empresa usuaria deben ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión ante esa empresa, que es la responsable de esos datos. Si contactaste a CHRS Software a través de este sitio y querés que borremos tus datos, escribinos y lo hacemos.
7. Contacto
Email: [email protected]
WhatsApp: +5491163715900
Dirección: Virrey Liniers 360, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Web: https://gestor.ar